공지사항

안녕하십니까.

그 동안 저희 회사를 사랑해 주신 고객님들께 먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

저희 회사에서 판매한 고령자용 보행차(K400)제품이 산업통상자원부 국가기술표준원에서 실시한 공산품 안전성조사에서 법상 안전기준에 부적합한 것으로 판정되어 리콜 명령 조치를 통보받았습니다.

*제품 결함

ㅇ 주차브레이크 작동, 해제 힘 기준치 초과 - 측정값: 미는힘(작동) 176 N, 당기는 힘(해제) 120 N - 기준치: 미는힘(작동) 60 N 미만, 당기는 힘(해제) 40 N 미만

ㅇ 표시사항 미비 - 제품의 표시사항은 최대사용체중 80 kg으로 표기되어 있으나, 사용설명서 상의 최대사용체중은 100 kg으로 오기

* 위해정보

ㅇ 고령자가 주차브레이크 작동 및 해제 힘이 기준치보다 높아 주차브레이크를 사용 하지 못할 우려가 높음

ㅇ 잘못된 정보 제공의 우려가 있음

자체 조사 결과 수입된 일부에 한하여 주차브레이크가 변경된 사실을 확인하였고, 그와는 상관없이 저희 회사의 제품을 구매하여 사용 중인 고객분들의 피해를 방지하기 위해 해당 제품을 즉지 전량 조치할 계획이오니, 해당 고객분들께서는 해당 제품의 사용을 즉시 중단하고, 아래의 연락처를 통해 동 제품의 리콜 조치에 적극 참여해주시기를 부탁드립니다.

관련 문의처 : ㈜대세엠.케어 관리부서(053-584-5653)